Atom Bank: incontra la banca che deve respingere i clienti
Atom Bank non ha filiali e indirizza tutti i correntisti alla sua app
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Negli ultimi anni un certo numero di cosiddette banche sfidanti hanno aperto nel Regno Unito nella speranza di rubare un po' di consuetudine alle banche di strada ma impopolari di lunga data. La maggior parte di loro sta lentamente ma inesorabilmente costruendo una piccola base di clienti, ma uno sta attirando così tanti clienti che ha iniziato a respingere le persone.
Ecco tutto ciò che devi sapere su Atom Bank.
Che cos'è?
Atom Bank è una nuova banca molto insolita perché è interamente basata su app. Non ci sono filiali, né call center e anche il sito web ti indirizza semplicemente a scaricare l'app sul tuo smartphone.
La banca è stata lanciata solo l'anno scorso, ma è guidata da un team di grande esperienza. Il presidente Anthony Thomson ha lanciato con successo Metro Bank nel Regno Unito nel 2007, mentre l'amministratore delegato è Mark Mullen che ha lasciato il suo lavoro come capo presso First Direct per unirsi a Atom Bank.
Cosa offre?
Al momento la banca offre solo conti di risparmio, ma le sue basse spese generali le hanno permesso di pagare tassi di interesse che l'hanno proiettata direttamente in cima alle classifiche dei best buy. Di conseguenza i risparmiatori, alla disperata ricerca di un mezzo decente ritorno sul loro denaro, hanno rapidamente abbandonato le loro vecchie abitudini bancarie per scaricare l'app e aprire un conto.
Ma la fuga precipitosa di nuovi clienti ha costretto la banca a tagliare i tassi per ridurre l'afflusso di denaro.
Dopo aver infranto la barriera di interesse del 2% per un'obbligazione a un anno a febbraio, Atom Bank l'ha tagliata due volte a settimana, all'1,8% e poi all'1,6%, riporta I tempi .
In sole 24 ore Il 9 marzo, l'ultimo giorno in cui le persone potevano sottoscrivere l'obbligazione a un anno leader di mercato prima che il tasso scendesse, la banca ha acquisito 5.000 nuovi clienti. È una cifra sorprendente, soprattutto se si considera che 13 delle 44 società immobiliari britanniche hanno meno di 20.000 clienti, afferma Amelia Murray in il telegrafo .
Perché allontana i clienti?
L'enorme aumento di nuovi clienti ha indotto la banca a tagliare i tassi in modo che la domanda si allenti. Oltre al taglio del conto a tasso fisso a un anno, il tasso fisso a due anni è sceso dal 2,1 per cento all'1,7 per cento, quello a tre anni dal 2,2 per cento all'1,9 per cento e quello a cinque anni l'opzione è ora del 2,25 per cento anziché del 2,4 per cento.
Le tariffe sono ancora altamente competitive – in alcuni casi il table top – ma la speranza è che tagliandole leggermente ci saranno meno richieste di nuovi clienti.
Quindi, perché mai una banca dovrebbe voler rimandare i clienti?
Siamo una start-up e una banca responsabile, quindi dobbiamo controllare il flusso di denaro in entrata e in uscita, ha affermato un portavoce di Atom Bank.
Poiché abbiamo ottenuto molti risparmi da parte dei clienti che si sono uniti a noi nelle ultime settimane, stiamo riducendo le nostre tariffe per assicurarci di adottare un approccio equilibrato.
Come nuovo attore digitale, ti aspetteresti che la banca sia progettata per aumentare e diminuire rapidamente i tassi per soddisfare le esigenze della sua attività, quindi non aspettarti che ci conformiamo alle norme di mercato.
Cosa riserva il futuro?
Il 2017 sarà un grande anno per Atom Bank con l'intenzione di lanciare mutui residenziali, prestiti personali e conti correnti dopo aver raccolto £ 83 milioni dai principali azionisti all'inizio di quest'anno.
È anche probabile che i tassi di risparmio possano aumentare nuovamente in futuro una volta che la banca si sentirà pronta a far fronte a un altro afflusso di nuovi clienti.
Ma il successo di Atom Bank non sarà passato inosservato ad altre banche sfidanti e ai sostenitori della strada principale. Potremmo presto vedere più banche che offrono offerte solo per app mentre cercano di tagliare le spese generali e far allontanare i clienti dal nuovo arrivato sul blocco.
