Le tariffe ferroviarie subiranno la 'più grande riforma dal 1985'
Ai passeggeri verrà mostrata la migliore offerta sui viaggi a più tratte, ma il nuovo sistema non offrirà 'biglietteria divisa'
La biglietteria ferroviaria è destinata a subire la 'più grande riforma... dal 1985, quando British Rail ha introdotto la struttura dei prezzi esistente', afferma I tempi .
'Un 'piano d'azione' in dieci punti, da attuare a partire da luglio, richiederà agli operatori di segnalare le tariffe più economiche, avvisare i passeggeri quando possono prendere un servizio successivo per risparmiare denaro e abolire il gergo', aggiunge il giornale.
La notizia segue un'indagine del Times la scorsa estate, che ha scoperto che le tariffe più economiche per ben due terzi dei viaggi sono normalmente nascoste agli utenti delle ferrovie.
In particolare, con l'attuale sistema, viene data priorità alla vendita di tariffe singole per i viaggi a lunga percorrenza e i ritorni con cambio quando l'acquisto di più biglietti per ciascuna parte del viaggio potrebbe essere molto più conveniente.
Ad esempio, dice il BBC , un viaggiatore 'attualmente può pagare fino a £ 342,50' per un ritorno non di punta da Wick, nel nord della Scozia, a Par, in Cornovaglia.
Tuttavia, 'acquistando sei tariffe separate per ogni tratta del viaggio, i passeggeri possono pagare fino a 80 sterline per lo stesso viaggio'.
Secondo il Times, a maggio sarà testato un nuovo sistema sulla franchigia CrossCountry tra il sud-ovest dell'Inghilterra e la Scozia, che mostrerà automaticamente se un acquisto su più tratte sarebbe più economico rispetto all'acquisto di un singolo biglietto.
Seguiranno altre prove sui treni Virgin e East Midlands, tra cui l'eliminazione di 'tariffe costose su rotte poco utilizzate' e l'evidenziazione di dove due biglietti singoli potrebbero essere più economici rispetto all'acquisto di un biglietto di andata e ritorno.
Il Rail Delivery Group, che rappresenta le compagnie ferroviarie, ha affermato che la revisione ha rappresentato la più grande riforma del sistema tariffario dal 1985.
Ma il Times afferma che le modifiche 'non sono ancora all'altezza delle riforme richieste' e non riescono ad affrontare le discrepanze relative alla 'bigliettazione divisa', per cui un lungo viaggio costa meno se il passeggero acquista una serie di biglietti tra diverse stazioni transitate sulla rotta, anche se non hanno bisogno di cambiare treno.
Martin Lewis, fondatore di MoneySavingExpert, ha dichiarato: 'Quando prenoti un biglietto ferroviario, in una stazione o online, alle persone dovrebbe essere offerto il prezzo più basso disponibile in quel momento per il viaggio prescelto.
'Questi cambiamenti non lo faranno accadere. Le modifiche includono la biglietteria divisa, ma solo dove si cambia treno. La maggior parte dei grandi risparmi sui treni arriva dove non si cambia».
Il Rail Delivery Group ha affermato che affrontare il problema è un''aspirazione a lungo termine'.
Gli operatori ferroviari promettono di tagliare le tariffe dopo le indagini
29 luglio
Gli operatori ferroviari si sono impegnati a rivedere i biglietti per rendere più facile per i clienti trovare tariffe più economiche.
Le compagnie ferroviarie sono sul banco degli imputati dopo a Indagine sui tempi all'inizio di questa settimana ha scoperto che National Rail Inquiries nascondeva le tariffe più economiche su 33 viaggi su 50. Di conseguenza, i viaggiatori pagano fino a £ 85 in più del necessario.
Gli operatori hanno risposto con la promessa di offrire ai clienti un'offerta migliore e più trasparente, consentendo loro di scegliere una data e un'ora del viaggio in modo da poter combinare e abbinare le tariffe. Di oggi Volte riferisce che si incontreranno con il governo nelle prossime settimane per concordare il nuovo sistema.
Stephen Joseph, della Campaign for Better Transport, ha accolto con cautela le proposte, ma ha avvertito di una possibile ricucitura tra industria e governo se i passeggeri non sono rappresentati alla riunione.
L'annuncio di ieri sera di un sistema di prenotazione in stile aereo per i clienti ha seguito quello che Giornaliero espresso ha chiamato un'intervista per un incidente stradale quando Jacqueline Starr del Rail Delivery Group è apparsa nel programma Today di BBC Radio 4 per giustificare le differenze nei prezzi dei biglietti.
Nel corso di una conversazione imbarazzante con il presentatore John Humphrys, l'Express riporta che la signora Starr si è rifiutata di dare una risposta chiara [...] spingendo la frustrata Humphrys a dire più volte: 'Lascia che ti faccia di nuovo la domanda'.
Il Programma di oggi la discussione ha prodotto consenso su un argomento, tuttavia. La signora Starr ha detto di essere d'accordo quando Humphrys ha suggerito che era palesemente assurdo che i viaggiatori possano ottenere una tariffa più economica se acquistano biglietti separati per diverse parti del loro viaggio.
Come trovare i biglietti del treno più economici?
03 giugno
Con i biglietti del treno del Regno Unito tra i più costosi d'Europa, i pendolari stanno trovando nuovi modi intelligenti per risparmiare denaro sui loro viaggi in treno.
'Per un risparmio davvero enorme, ricorda che le tariffe del treno e la logica vanno insieme come Pop-Tarts e ketchup, quindi lancia il regolamento fuori dalla finestra', dice Jenny Keefe, di MoneySavingExpert, al BBC .
Ecco un elenco di semplici trucchi degli esperti:
Prenota in anticipo
Pensare in anticipo può farti risparmiare un sacco. I biglietti con sconti fino all'80% sono disponibili fino a 12 settimane in anticipo.
Se viaggi regolarmente sulla stessa tratta, puoi ricevere un'e-mail di notifica ogni volta che un biglietto per la tua tratta specifica viene messo in vendita su Linea ferroviaria .
Se viaggi sulla stessa tratta più di due o tre volte alla settimana, spesso conviene acquistare un abbonamento. I pendolari possono scegliere tra opzioni settimanali, mensili o annuali.
abbonamenti
Avere un valido abbonamento può farti risparmiare denaro sui biglietti, con una serie di opzioni tra cui scegliere.
I viaggiatori di età compresa tra i 16 e i 25 anni possono usufruire di un terzo di sconto con il 16-25 Railcard , che costa £ 30 per un anno o £ 70 per tre. Puoi anche acquistare un abbonamento triennale fino al giorno prima del tuo 24° compleanno. Possono presentare domanda anche studenti maturi di età pari o superiore a 26 anni e con un'istruzione a tempo pieno.
Un'offerta simile è disponibile per gli over 60 con il Abbonamento Senior offrendo un terzo di sconto sui biglietti per £ 30 all'anno.
I passeggeri con disabilità che rendono difficile viaggiare in treno possono beneficiare di un Tessera per disabili , ovvero £ 20 all'anno o £ 54 per tre anni. Questo ottiene un terzo di sconto sulle tariffe sia per il titolare della tessera ferroviaria che per un amico.
Se viaggi regolarmente con un particolare amico, familiare o partner, potresti risparmiare denaro investendo in a Due Insieme Railcard . Costa £ 30 – quindi £ 15 ciascuno – e offre un terzo di sconto sui viaggi quando viaggiate insieme.
In alternativa, a Abbonamento Famiglia & Amici costa £ 30 l'anno e ottiene sconti di un terzo per gli adulti e del 60 per cento per i bambini. Può essere utilizzato da un massimo di quattro adulti quando viaggiano con un massimo di quattro bambini di età compresa tra i cinque e i 15 anni.
Ci sono, tuttavia, varie restrizioni su ogni schema e i viaggiatori devono sempre portare con sé il proprio abbonamento per evitare una multa.
Evita l'ora di punta
I biglietti non di punta sono molto più economici di quelli che ti consentono di viaggiare a qualsiasi ora del giorno. Evitando l'ora di punta, avrai anche maggiori probabilità di trovare un posto.
Si applicano restrizioni a seconda dell'operatore del treno, quindi assicurati di essere a conoscenza delle regole.
Scegli i single piuttosto che un ritorno
'I resi dovrebbero essere un valore migliore, ma spesso non lo sono', scrive Keefe a Moneysavingexpert.com. 'Molte delle migliori offerte sono disponibili solo su tariffe di sola andata.'
La maggior parte dei siti web ti mostrerà la differenza tra le due tariffe, ma assicurati di ricontrollare sempre.
Dividi il tuo biglietto
Siti web come TrenoSplit cerca tra orari, tariffe e informazioni sulla prenotazione per l'intera rete ferroviaria britannica per trovare la combinazione di biglietti più economica.
Ad esempio, un ritorno non di punta da Birmingham a Leeds costa £ 58,10, ma se dividi il tuo viaggio viaggiando da Birmingham a Derby, da Derby a Sheffield e poi da Sheffield a Leeds, potresti risparmiare £ 20,20.
Non è sempre necessario cambiare treno, ma è necessario assicurarsi che il treno si fermi in ciascuna stazione specificata affinché il biglietto sia valido.
La suddivisione del biglietto è consentita in base alle condizioni di trasporto delle reti ferroviarie, quindi i clienti non possono essere penalizzati.
'La guardia del treno capirà cosa stai facendo e spesso ti farà i complimenti per aver trovato una combinazione economica di biglietti del treno', afferma TrainSplit.
E ricordati di richiedere sempre il tuo rimborso
Il risarcimento non reclamato per i treni in ritardo e cancellati ammonta a milioni di sterline ogni anno, secondo Which?.
Il gruppo dei consumatori incolpa le compagnie ferroviarie di aver reso troppo difficile per i passeggeri ottenere un rimborso, ma sottolinea anche che anche i pendolari spesso non sono consapevoli dei loro diritti o dimenticano di presentare un reclamo.
La stampa fine e l'importo che puoi richiedere di rimborso variano a seconda di ciascun operatore ferroviario.
Un elenco completo delle società che offrono rimborsi sui viaggi e i dettagli su come richiedere il rimborso sono disponibili su Which? sito web .
