Facebook ha usato tattiche losche per screditare critici e rivali
Social network accusato di aver utilizzato le 'arti oscure delle pubbliche relazioni' per minimizzare l'ingerenza nelle elezioni russe
Una protesta 'Fix Facebook' fuori dal Congresso in estate
Saul Loeb/AFP/Getty Images
Le accuse che Facebook ha usato losche tattiche di pubbliche relazioni per screditare i suoi critici, mettere in imbarazzo i suoi rivali e minimizzare i propri problemi hanno portato i legislatori statunitensi a chiedere una regolamentazione più severa dei social network.
Il New York Times ha pubblicato un resoconto ad ampio raggio dei metodi utilizzati per negare e deviare le critiche alla società sulla scia delle affermazioni che è stata utilizzata per influenzare le elezioni da attori statali stranieri e promuovere l'odio in tutto il mondo.
Il giornale afferma che l'operazione di lobbying di Facebook a Washington DC ha tentato di distrarre dalla crescente pressione sull'interferenza russa nelle elezioni presidenziali del 2016 assumendo una società di consulenza politica per prendere di mira gli oppositori.
Si presume che la società di consulenza Definers Public Affairs abbia pubblicato dozzine di articoli negativi su altre società tecnologiche su un sito Web di notizie che la società di pubbliche relazioni gestiva internamente e ha anche invitato i giornalisti a indagare se esistessero legami finanziari tra il miliardario George Soros e un movimento anti-Facebook.
A livello personale, sono davvero sconvolto dalle accuse. Sono disgustato dall'aumento dell'antisemitismo, comprese le persone che hanno falsamente preso di mira Soros. È profondamente profondamente personale. Ho combattuto continuamente l'alt-right e altri che diffondono bugie razziste e odio e continuerò a farlo
— Tim Miller (@Timodc) 15 novembre 2018
In una lettera indirizzata al direttore operativo di Facebook Sheryl Sandberg, che Il guardiano afferma che negli ultimi anni è stato anche il dirigente responsabile delle operazioni politiche dell'azienda, la Open Society Foundation, sostenuta da Soros, ha criticato l'azienda come riprovevole e ha affermato che i suoi metodi minacciano gli stessi valori alla base della nostra democrazia.
Il presidente dell'OSF, Patrick Gaspard, ha continuato dicendo che Facebook ha usato tattiche del copione di Putin che non avevano posto in un dibattito importante sull'integrità delle nostre elezioni.
Forse più dannose sono le affermazioni secondo cui, mentre si accumulavano prove secondo cui il potere di Facebook potrebbe anche essere sfruttato per interrompere le elezioni, trasmettere propaganda virale e ispirare campagne mortali di odio in tutto il mondo, Sandberg e il fondatore di Facebook Mark Zuckerberg hanno ignorato i segnali di allarme e poi hanno cercato di nasconderli al pubblico. in vista di perseguire i propri obiettivi di crescita.
Secondo il New York Times, i massimi dirigenti erano preoccupati che un'indagine interna non autorizzata sulle ingerenze elettorali russe avesse esposto l'azienda ad azioni legali. Si presume inoltre che la società abbia ordinato che i post sui blog sull'interferenza elettorale siano meno specifici e abbia bloccato la divulgazione di informazioni per settimane.
Sapevamo che la gestione di Facebook delle sue recenti crisi era stata inetta, dice Il corrispondente di tecnologia della BBC Rory Cellan-Jones , ma ora il New York Times ha dipinto un quadro sorprendente non solo di negligenza e cattiva gestione da parte dei leader di Facebook, ma di tattiche profondamente discutibili mentre combattevano per proteggere l'immagine della loro azienda.
Sembra che anche il controllo in corso della società abbia influito sul morale. Il giornale di Wall Street afferma di aver visto un sondaggio interno condotto da 29.000 dipendenti che ha riferito che solo la metà era ottimista sul futuro dell'azienda, con un calo del 32% rispetto all'anno precedente.
Inoltre, questa nuova prova di fallimenti etici incoraggerà anche i politici e i regolatori di tutto il mondo che vogliono tarpare le ali di Facebook, afferma Cellan-Jones.
Un membro del Congresso democratico, David Cicilline, si è unito agli appelli affinché i social network e le piattaforme dei media debbano affrontare un maggiore controllo del governo pubblicando: Non ci si può fidare di Facebook per regolarsi. I dirigenti di Facebook metteranno sempre i loro enormi profitti davanti agli interessi dei loro clienti. Il Congresso dovrebbe mettersi al lavoro per emanare nuove leggi per tenere conto del potere economico concentrato.
