OkCupid: cinque cose che ha imparato sull'amore ingannando i suoi utenti
Il sito di incontri OkCupid ammette di aver rimosso le foto delle persone e di aver mentito su quanto siano ben abbinati
Matthew Lloyd/Getty Images
Il popolare sito di incontri OkCupid ha ammesso di aver condotto esperimenti sociali sui suoi utenti a loro insaputa. Arriva solo poche settimane dopo che Facebook è stato preso di mira per aver indagato se 700.000 utenti ignari potessero 'infettarsi' l'un l'altro con il loro umore.
In un post sul blog , il co-fondatore di OkCupid Christian Rudder ammette di aver rimosso le fotografie delle persone e di aver mentito su quanto siano ben abbinate agli altri utenti. 'Indovinate tutti: se usate Internet, siete oggetto di centinaia di esperimenti in un dato momento, su ogni sito. È così che funzionano i siti web', dichiara.
Ecco cosa ha trovato OkCupid:
L'immagine è tutto, il testo significa poco
Un tempo, OkCupid permetteva alle persone di valutarsi a vicenda su due scale separate per 'personalità' e 'aspetto'. Ma ha scoperto che gli utenti vedevano le due qualità essenzialmente come la stessa cosa. Ad esempio, una donna con l'aspetto di una modella ha ricevuto i voti migliori per la sua personalità nonostante il suo profilo non contenesse alcun testo. Il testo del profilo viene utilizzato per giudicare una persona meno del dieci per cento delle volte, afferma Rudder. 'La tua foto vale le mille parole leggendarie, ma le tue parole reali non valgono... quasi nulla', aggiunge.
Le persone sono meno superficiali nella vita reale
Il 15 gennaio 2013, OkCupid ha lanciato un'app che organizzava appuntamenti al buio. Ha scoperto che una volta che le persone erano al loro appuntamento al buio nella vita reale, si divertivano indipendentemente dall'attrattiva del loro partner. Eppure gli stessi utenti erano più critici online. Quando usavano il normale sito di OkCupid con le fotografie, era molto più probabile che rispondessero a un messaggio quanto più attraente era il mittente. 'Fondamentalmente, le persone sono esattamente tanto superficiali quanto la loro tecnologia consente loro di essere', afferma Rudder.
La rimozione delle immagini ha portato a conversazioni più profonde
Per promuovere il lancio dell'app per appuntamenti al buio, tutte le immagini della normale app OkCupid sono state rimosse per un 'Giorno dell'amore è cieco'. Durante quel periodo, il sito ha scoperto che le persone hanno risposto ai primi messaggi il 44% più spesso del normale; le conversazioni sono diventate 'più profonde'; e i dettagli di contatto sono stati scambiati più rapidamente. Ma quando le foto sono state ripristinate, 2.200 conversazioni che erano iniziate 'alla cieca' si sono dissolte. 'Era come se avessimo acceso le luci del bar a mezzanotte', dice Rudder.
Anche una falsa compatibilità richiederà un primo messaggio...
OkCupid calcola la 'percentuale di corrispondenza' dei suoi utenti con altre persone sul sito, in base al successo del messaggio, alla durata della conversazione e alle informazioni di contatto condivise. In un esperimento, il sito ha preso le persone con una brutta corrispondenza, del 30%, e ha detto loro che erano eccezionalmente buone l'una per l'altra, visualizzando una corrispondenza del 90%. Rudder afferma che 'non sorprende che gli utenti abbiano inviato più primi messaggi quando abbiamo detto che erano compatibili'.
...Ma le probabilità che si trasformi in una 'vera conversazione' sono inferiori
Rudder ammette che OkCupid in seguito si è preoccupato che il suo algoritmo di corrispondenza potesse essere 'spazzatura' e che fosse solo il potere della suggestione a riunire le persone. Quindi hanno testato il sistema al contrario, dicendo alle persone con una corrispondenza del 90% che non erano compatibili. Alla fine, hanno scoperto che le probabilità di iniziare una 'conversazione reale' - quattro messaggi o più - erano più alte per le coppie che erano effettivamente compatibili e dicevano di essere compatibili rispetto a quelle che non erano compatibili ma che credevano di esserlo.
