Registrazioni vocali di Siri: Apple licenzia 'centinaia' di appaltatori per intercettazioni
Ai lavoratori di terze parti sono stati inviati file audio contenenti 'informazioni riservate'
HomePod di Apple è alimentato dall'assistente vocale Siri
Justin Sullivan/Getty Images
Apple ha licenziato centinaia di dipendenti di terze parti dopo aver scoperto che stavano intercettando le registrazioni audio degli utenti di Siri.
I licenziamenti arrivano dopo che una revisione interna ha rivelato che gli appaltatori stavano ascoltando conversazioni che contenevano informazioni riservate, Il guardiano rapporti.
Secondo diversi ex appaltatori, sono state regolarmente inviate attivazioni accidentali – in cui un utente riattiva inavvertitamente il proprio dispositivo abilitato per Siri – da Apple per la valutazione, afferma il giornale.
Più di 300 dipendenti di una struttura di terzi a Cork, in Irlanda, hanno avuto i loro contratti terminati in anticipo, il carta note, con anche più lavoratori in tutta Europa che vengono mandati a casa. Al personale è stata data una settimana di preavviso il 2 agosto, il giorno in cui Apple ha deciso di sospendere le revisioni della registrazione vocale.
Come risultato della nostra revisione, ci rendiamo conto di non essere stati pienamente all'altezza dei nostri alti ideali, e per questo ci scusiamo, ha detto un portavoce di Apple.
Perché gli appaltatori sono stati in grado di accedere alle registrazioni?
Apple, insieme a una serie di altre importanti aziende tecnologiche, impiega moderatori per valutare il contenuto dei record vocali degli utenti, una pratica comunemente chiamata valutazione, L'indipendente dice.
Secondo TechRadar , i lavoratori di terze parti assunti da Apple sono stati incaricati di rivedere le registrazioni audio degli utenti di Siri per valutare l'accuratezza dell'assistente vocale.
Le registrazioni valutate dagli appaltatori erano quelle causate da utenti che hanno inavvertitamente attivato il proprio dispositivo alimentato da Siri. Di conseguenza, i dipendenti di terze parti sono stati esposti a conversazioni private, affari di droga e persone che facevano sesso.
Il programma è stato sospeso all'inizio di agosto a seguito di una revisione interna, il BBC dice. Circa lo 0,2% di tutte le registrazioni audio di Siri è stato valutato da moderatori umani.
Sebbene Apple si sia scusata per l'incidente, ha affermato che intende riprendere il programma entro la fine dell'autunno, quando gli aggiornamenti software verranno rilasciati ai nostri utenti.
Puoi impedire a Siri di ascoltare?
Sì. Parte del suddetto aggiornamento software di Apple conterrà un'impostazione che consentirà agli utenti di rinunciare alla condivisione dei propri record audio.
Un'altra opzione è disattivare Siri, che può essere ottenuta accedendo all'app Impostazioni su un iPhone e cercando la scheda Siri e Cerca. Una volta lì, gli utenti possono disattivare l'ascolto di 'Ehi Siri'.
Per coloro che sono ancora interessati a utilizzare Siri, Apple afferma che non manterrà più le registrazioni audio per impostazione predefinita, riporta il Guardian. Tuttavia, manterrà le trascrizioni generate automaticamente dei comandi Siri.
La società ha inoltre assicurato ai propri utenti che solo i dipendenti ufficiali Apple potranno ascoltare le registrazioni audio, mentre le conversazioni registrate tramite attivazioni involontarie verranno eliminate.
